Het is ochtend en jij komt de meldkamer in Hilversum binnen. Het was lekker rustig op de weg, jouw diensten beginnen vaak buiten de drukke momenten. De dag start met een overdracht met je collega’s van de vorige dienst. Jullie wisselen ervaringen uit en kijken vooruit met het team. Het wordt erg koud vandaag dus je kunt al een kleine inschatting maken van het type incidenten dat straks bij jou langs gaat komen.
Je dienst start vandaag rustig. Je krijgt een telefonische vraag van een collega om een voertuig buitendienst te zetten voor onderhoud. Om 11:00 krijg je de eerste melding. De melder heeft tijdens het klussen een waterlekkage veroorzaakt en is overstuur. Jij weet vanuit jouw ervaring hoe je deze melding zelfstandig kunt oplossen. Omdat je graag de situatie goed in kaart brengt, leg je een videoverbinding om mee te kijken met de melder.
Niet elke melding is zo eenvoudig. Na de middag zie je meerdere 112 meldingen. Het betreft rookontwikkeling uit een bedrijfspand. Samen met je collega's probeer je zoveel mogelijk informatie te verzamelen via de melders. Je alarmeert gelijk je brandweer collega's en daarnaast vraag je de politie mee naar het incident voor afzetting. Terwijl er nog steeds 112 meldingen binnen komen, begeleid jij de eenheden naar het incident met de juiste informatie. Wanneer de collega’s ter plaatse zijn ondersteun jij de operationeel leidinggevenden tijdens het incident.
Soms sta je mensen te woord in de meest spannende situaties in hun leven. Als team helpen we elkaar door zulke meldingen heen en zorgen we voor elkaar als het moeilijk wordt. Gelukkig zijn deze meldingen niet dagelijks en krijgen we de ruimte en de training om hier mee om te gaan.
Flexibiliteit is jouw grote kracht. In de meldkamer is het namelijk hollen of stilstaan. Soms heb je niet genoeg handen en oren om alle meldingen aan te nemen en soms zijn er rustige momenten. Jij kan daar goed tegen en zodra de telefoon gaat ben jij gelijk klaar voor actie.
Als het druk wordt is het belangrijk dat je goed kunt blijven multitasken. We werken met meerdere programma’s tegelijk en we verwachten dat jij ook in crisissituaties je hoofd koel kunt houden.
Daarnaast is het belangrijk dat je een servicegerichte houding hebt. Je krijgt niet alleen maar telefoontjes over brandende huizen, maar ook mensen die geruststelling nodig hebben of over situaties waar dieren in nood zijn. Je luistert goed naar alle melders en zorgt ervoor dat ze op een passende manier geholpen worden.
We vinden het belangrijk dat je ervaring hebt binnen de brandweerzorg. We zijn op zoek naar een collega die een flink aantal incidenten heeft meegemaakt als brandweerprofessional. Deze ervaring vormt de basis voor je werk bij de meldkamer. We willen graag dat jij snapt wat er aan de andere kant van de telefoon gebeurt, of zou moeten gebeuren, vanuit jouw eigen ervaring in het veld.
Verder is het belangrijk dat je…
Een functie voor 36 uur per week waarin je met collega’s concrete resultaten boekt en eigen initiatief neemt. We bieden een werkomgeving waarin flexibiliteit, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan. Met daarnaast:
Bij de Veiligheidsregio Utrecht werken we elke dag aan een veiligere en veerkrachtigere samenleving. Of je nu branden blust, meldingen coördineert, beleid ontwikkelt of ondersteunende processen faciliteert, jouw werk doet ertoe. We geven je vertrouwen en de ruimte om initiatief te nemen. We werken samen, versterken elkaar en bouwen samen aan innovatieve oplossingen. Vertrouwen is de basis: je staat er nooit alleen voor.
Je komt werken op de meldkamer Midden-Nederland. Deze meldkamer is in Hilversum. Vanaf juni werken we vanuit één meldkamer samen met de drie Veiligheidsregio’s: Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek, Veiligheidsregio Flevoland en Veiligheidsregio Utrecht.
Bij de meldkamer werken we met een onregelmatigheidsrooster. Je werkt op verschillende tijden in de week want onze meldkamer is 24 uur per dag te bereiken, ook in het weekend. Je draait dus ook nachtdiensten of juist diensten heel vroeg in de ochtend. Dit vraagt flexibiliteit in je planning. Je weet je rooster ruim van te voren maar we verwachten wel dat je diensten over kunt nemen in geval van ziekte of nood.
Solliciteer vóór 3 maart via de button hieronder. De eerste gesprekken staan gepland op 10 maart – zet ’m in je agenda!
Als we na het eerste gesprek positief zijn ga je in het tweede gesprek aan de slag met een praktijksimulatie. We sluiten het selectieproces af met een assessment en een aanstellingsgesprek.
Wil je meer weten over de functie of heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met Nick van Schaick, Teamleider Meldkamer Midden-Nederland, via n.van.schaick@vru.nl of 06-23600384.
Bij de Veiligheidsregio Utrecht geloven we in de kracht van verschil. We zijn volop in beweging om een organisatie te worden waarin iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Wat je achtergrond, identiteit of overtuiging ook is: jouw talent telt.
Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid krijgt de interne kandidaat voorrang. Medewerkers aangesteld bij de Veiligheidsregio’s Utrecht, Flevoland en Gooi & Vechtstreek, zijn voor de vacature aangemerkt als interne kandidaat. Bij gelijke geschiktheid krijgt de interne kandidaat voorrang.
De aanvraag Verklaring omtrent het gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze selectieprocedure
Een assessment is onderdeel van de procedure.
Door te solliciteren geef je de VRU toestemming voor het verwerken van jouw gegevens. In onze privacyverklaring staat hoe wij zorgen dat jouw gegevens veilig en gericht verwerkt worden.
