Als Functioneel Ondersteuner Digitale Systemen heb je een belangrijke maatschappelijke functie. Bij de Brandweer draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Onze collega’s in de uitrukdienst vertrouwen op digitale systemen om snel en veilig te kunnen handelen. Dankzij jouw werk en inzet als Functioneel Ondersteuner Digitale Systemen kunnen de meldkamer, brandweercollega’s, partners in de regio en crisisorganisaties rekenen op systemen die werken wanneer het er écht toe doet.
Als Functioneel Ondersteuner Digitale Systemen werk je intensief samen met de Functioneel Beheerders en zet jij je in voor de eindgebruikers van de digitale systemen binnen de brandweer en veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. De brandweer Rotterdam-Rijnmond heeft een aantal systemen zelf (mede-)ontwikkeld voor de hele Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond en neemt deel aan landelijke innovaties of heeft systemen aanbesteed.
Denk dan aan systemen voor:
Alarmering, zodat kazerne-systemen, pagers en de systemen die gekoppeld zijn aan het meldkamersysteem om de juiste brandweervoertuigen te selecteren voor een incident;
Communicatiemiddelen en noodcommunicatie zoals C2000, portofoons, PTT/Grouptalk en backupverbindingen;
Operationele informatie voor de gehele veiligheidsregio waaronder zoals ons eigen ontwikkelde MOI, het informatie systeem binnen de veiligheidsregio om medewerkers te informeren over de incidenten en de effecten hiervan, en het systeem OIGS waarbij direct inzichtelijk is welke gevaarlijke stoffen bij bedrijven aanwezig zijn.
Jij bent als Functioneel Ondersteuner Digitale Systemen verantwoordelijk voor het signaleren van verstoringen in de systemen. Dat doe je door zelfstandig te testen, contact te houden met de eindgebruikers en als eerste aanspreekpunt te zijn voor de Servicedesk van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. Daar waar het niet lukt om de oplossing te bieden, schaal je op naar de collega’s van het team.
Natuurlijk zijn er niet veel verstoringen. Jij helpt het team bij testen, het afhandelen van meldingen, het maken van handleidingen en documentatie en andere beheerwerkzaamheden. Dankzij jouw inzet kunnen brandweercollega’s, de meldkamer en onze crisispartners rekenen op systemen die blijven draaien en beschikbaar zijn, ook bij drukte, storingen of vakanties.
… hebt interesse in digitale systemen en vindt het leuk om collega’s te ondersteunen en helpen. Je werkt nauwkeurig, leert snel en blijft rustig als het druk is. Je houdt overzicht, kunt snel nieuwe informatie oppakken, communiceert duidelijk en werkt graag samen.
beschik je over mbo-4 werk- en denkniveau of een afgeronde mbo-opleiding;
heb je aantoonbaar interesse in ICT, digitale systemen of informatievoorziening en kun jij je enthousiasme hierover goed aan ons overbrengen;
is ervaring binnen de brandweer of een andere veiligheidsorganisatie handig, maar geen vereiste.
Je team
Voor deze vacature geldt het volgende:
Meer weten?
Neem gerust contact met ons op!
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Marcel Henderson (Beleidsadviseur brandweer digitale operationele informatie) via 06-51710239 of marcel.henderson@vr-rr.nl
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Nicole Vermaas (Senior Corporate recruiter) door te bellen of appen naar 06-25 49 07 54 (ma, di, do) of mailen naar nicole.vermaas@vr-rr.nl