Ondersteuner Crisiscommunicatie (Neventaak)

Ondersteuner Crisiscommunicatie (Neventaak)

De organisatie

De Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid (VRZHZ) is één van de 25 veiligheidsregio's in Nederland. De (VRZHZ) werkt aan een veilige en gezonde omgeving voor de inwoners, bedrijven en bezoekers van onze regio. Daarbij wordt nauw samengewerkt met onder meer Politie, Dienst Gezondheid & Jeugd, Ambulancedienst, Rijkswaterstaat, Defensie, Waterschappen en private partners. De Veiligheidsregio verbindt, coördineert en faciliteert alle betrokken partijen om incidenten, rampen en crises te voorkomen. Ook werken we nauw samen aan het goed voorbereiden op en het  bestrijden van deze incidenten, rampen en crises.

Er is nog veel meer te vertellen over onze mooie organisatie. Wil je meer weten? Kijk dan op: https://www.zhzveilig.nl/vrzhz/over-ons/.

Jij gaat je bezig houden met…

Tijdens grote incidenten en crises moet de VRZHZ snel en goed communiceren. Daarvoor heeft de organisatie 24 uur per dag en 7 dagen per week de beschikking over een crisiscommunicatie-organisatie. Hiervoor zijn we op zoek naar ondersteuners crisiscommunicatie die op kunnen treden in de rol van webredacteur en media-analist. Het is een ‘operationele nevenfunctie’ je voert deze baan naast je ‘gewone’ werkzaamheden uit en bent (op basis van een rooster) 1 maal per 5/6 weken een week lang 24 uur per dag bereikbaar en beschikbaar.

Hoe ziet je werk er uit?

Vrijdagavond, 8 uur: je pieper gaat af, in verband met een zeer grote brand in Zwijndrecht. Brand in een winkelcentrum met daarboven woningen. Terwijl je brandweercollega’s met man en macht aan het blussen zijn klap jij thuis je laptop open. Je scant de sociale media en neemt contact op met de operationeel woordvoerder, die onderweg is om ter plaatse de pers te woord te staan. Je informeert haar over de berichtgeving op social media en na overleg plaats je duidelijke berichtgeving op de website ZHZveilig en de sociale media van de hulpdiensten.

Al snel wordt duidelijk dat tientallen woningen door het vuur bedreigd worden en er opvang nodig is. De crisisorganisatie schaalt op en het wordt GRIP 2. Communicatie wordt dan gecoördineerd vanuit het VRZHZ-crisiscentrum op de Romboutslaan in Dordrecht. Om het communicatieteam dat opkomt een vliegende start te geven stel je een omgevingsanalyse op en plaats je de laatste updates op de sociale media. Daarna vertrek je naar de VRZHZ. In het crisiscommunicatieteam zijn al meerdere collega’s aanwezig. Je kruipt achter de PC die ingericht is voor het werk van de omgevingsanalist. Het wordt een korte nacht… om 2 uur in de nacht wordt je afgelost.

Nadat je bijgeslapen bent informeer je of je hulp nog nodig is. De brand is uit, de crisisorganisatie is niet meer nodig. Wel zijn er nog wat publieksvragen. Samen met de woordvoerder zorg je ervoor dat er ook in het weekend een aantal maal per dag gekeken wordt welke vragen er zijn. De meeste vragen zijn direct te beantwoorden, een enkele vraag zet je door voor beantwoording na het weekend.

Als ondersteuner werk je onder verantwoordelijkheid van de operationeel woordvoerder of het hoofd sectie crisiscommunicatie. Je werkt veelal ‘op afstand’, alleen bij een opschaling van de crisisorganisatie werk je vanaf het kantoor van de VRZHZ in Dordrecht. Als dat nodig is, ben je binnen een uur op kantoor. Als je ingezet wordt ‘op afstand’ kan je binnen 5 minuten starten met je werkzaamheden.

Als redacteur heb je de volgende kerntaken:

1. In samenspraak met de operationeel woordvoerder of het hoofd sectie crisiscommunicatie plaats je berichten op de website en social media.

2. Je rapporteert hierover aan de operationeel woordvoerder of het hoofd sectie crisiscommunicatie.

3. Je beantwoordt tijdens en (als dat nodig is) in de afhandeling van een crisis dringende publieksvragen.

Als omgevingsanalist heb je de volgende taken:

1. Verzamelen van gegevens over wat er speelt en leeft bij publiek en pers over incident/crisis

2. Analyseren en verwerken van gegevens ten aanzien van beleving, informatiebehoefte en gedrag van publiek en pers tot een snelle social media scan of een uitgebreide omgevingsanalyse

3. Meten van het effect van de communicatieaanpak en hierover rapporteren aan de operationeel woordvoerder of het hoofd sectie crisiscommunicatie

 

Wij zoeken… 

Tijdens grote incidenten en crises moet de VRZHZ snel en goed communiceren. Daarvoor heeft de organisatie 24 uur per dag en 7 dagen per week de beschikking over een crisiscommunicatie-organisatie. Hiervoor zijn we op zoek naar ondersteuners crisiscommunicatie die op kunnen treden in de rol van webredacteur en media-analist. Het is een ‘operationele nevenfunctie’ je voert deze baan naast je ‘gewone’ werkzaamheden uit en bent (op basis van een rooster) 1 maal per 5/6 weken een week lang 24 uur per dag bereikbaar en beschikbaar.

 

Wie ben jij?

Jij bent een ‘social media’-tijger die je collega’s (figuurlijk) ‘uit de brand helpt’. Je kunt snel schakelen en analyseren, en bovenal: jouw hart gaat sneller kloppen als je het woord ‘crisiscommunicatie’ hoort.

Je meest relevante kwaliteiten zijn:

  • Analytisch
  • Accuraat
  • Daadkrachtig
  • Stressbestendig
  • Onafhankelijk
  • Communicatief

Verder heb je kennis van social media en webbeheer, kennis van social-media monitoring (bv OBI4WAN of Coosto), of heb je de bereidheid hierin getraind te worden.

Wij bieden jou…

Wij bieden je een uitdagende en veelzijdige operationele neventaak. Je doet dit werk dus naast je gewone werk. Voor de functie wordt jaarlijks 40 uur aan opleiding en oefening gepland. Aanstelling is tijdelijk voor een jaar, waarna de aanstelling na een jaar omgezet kan worden, bij goed functioneren, naar een aanstelling voor onbepaalde tijd. De piketvergoeding is conform de 3/6 regeling van de Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid. Bij de start van het piket dient rekening te worden gehouden met een trainings- en opleidingsprogramma wat in totaal 40 uur beslaat. Deelname gaat in overleg met je leidinggevende/werkgever. Ingangsdatum van het piket is na afronding van de (interne) opleiding

 

Nieuwsgierig geworden en wil je meer weten?

Je kunt meer informatie over de functie en de procedure opvragen bij Eddy van Well, bereikbaar via 06-53210608 of ej.van.well@vrzhz.nl. 

Solliciteren

Dat kan via de volgende link: Ondersteuner Crisiscommunicatie (neventaak) – zhzveilig.nl.

We kijken uit naar je motivatie en CV!
Wel graag uiterlijk op  20 april 2021. Na deze datum sluit deze vacature en zullen wij een selectie gaan maken uit de ontvangen brieven en Cv’s.

Deze vacature staat zowel in- als extern gelijktijdig open. Bij gelijke geschiktheid geniet de interne medewerker de voorkeur. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Hoofdkantoor VRZHZ
Romboutslaan 105
3312 KP Dordrecht
088-6365000

Delen