Medewerker Telefonie & Receptie

Dit ga je doen

Als medewerker Telefonie & Receptie ben jij het visitekaartje van de brandweerkazerne in
Heerenveen. Je ontvangt bezoekers en collega’s, beantwoordt telefoontjes en handelt mails
af. Ook zorg je ervoor dat vergaderingen goed verlopen en dat de locatie er netjes en
verzorgd uitziet.

Op de locatie vinden veel overleggen en vergaderingen plaats. Collega’s van Brandweer
Fryslân en andere onderdelen van de Veiligheidsregio Fryslân maken gebruik van de locatie,
net als externe partners. Dat betekent dat je dagelijks met verschillende mensen te maken
hebt. Geen dag is hetzelfde.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken. Zie je dat iets beter of
makkelijker kan? Dan horen we dat graag. Omdat de functie nog nieuw is, krijg je bovendien
de kans om samen met collega’s verder vorm te geven aan jouw rol op de locatie in
Heerenveen.

En er is meer:

• Je zorgt dat vergaderruimtes klaarstaan, reserveert ruimtes en regelt koffie en thee.
• Je plaatst bestellingen en pakt andere facilitaire zaken op.
• Je ondersteunt het secretariaat van de brandweer.
• Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en beter kunnen.

Jouw team

Je werkt binnen het secretariaat van de brandweer. Dit secretariaat valt onder de afdeling
Risicobeheersing & Planvorming en bestaat naast jou uit negen collega’s.
Niet iedereen werkt op dezelfde locatie. Je werkt daarom veel zelfstandig op de locatie in
Heerenveen. Tegelijkertijd kun je altijd bij je collega’s terecht voor afstemming of
ondersteuning. Samen zorgen jullie ervoor dat het secretariaat goed draait.

Dit ben jij

Je bent open, positief en maakt makkelijk contact. Met jouw gastvrije uitstraling voelen
bezoekers, collega’s en bellers zich snel welkom. Je vindt het leuk om mensen te helpen en
denkt graag met hen mee. Ook als het druk is of er onverwacht iets gebeurt, blijf je rustig en
houd je overzicht.

Je werkt nauwkeurig en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Je vindt makkelijk je weg in
digitale systemen en denkt graag mee over hoe het werk beter kan.

Verder heb je voor deze functie:

• een flexibele instelling en het vermogen om snel te schakelen;
• gevoel voor gastvrijheid en een representatieve houding;
• plezier in het ondersteunen van collega’s en bezoekers;
• beheersing van of begrijpen van de Friese taal, wat een pré is.

Dit bieden we je

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3.583,- (schaal 5 CAR UWO
  Veiligheidsregio’s). Dit is op basis van een 36-urige werkweek en hangt af van jouw
  opleiding en werkervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit bedraagt 18,63% van je brutosalaris en komt
  bovenop je brutosalaris. Met het IKB kun je keuzes maken die passen bij jouw
  persoonlijke wensen en doelen, zoals het opnemen van extra verlof.
• Een aanstelling voor een jaar met kans op een vaste aanstelling. We zoeken een
  collega voor een langere periode.

We hebben nog meer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele
werktijden, een reiskostenvergoeding, een laptop en mobiele telefoon, een gunstig
pensioenfonds en korting op diverse verzekeringen.

Goed om te weten

• Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Eise Dijkstra via
  e.dijkstra@brandweerfryslan.nl of 06 50 43 29 02.
• Je kunt tot en met donderdag 8 oktober 2026 solliciteren via deze link. De
  gesprekken zijn op vrijdagochtend 23 oktober 2026 in Heerenveen. Wil je hier alvast
  rekening mee houden?
• Een motivatiebrief is onderdeel van je sollicitatie. We zijn benieuwd waarom je juist
  voor deze functie kiest en wat jou aanspreekt in het werken als medewerker Telefonie
  & Receptie.
• Bij voorkeur worden de uren over minimaal drie dagen verdeeld.
• We werven op hetzelfde moment intern en extern. Bij gelijke geschiktheid heeft de
  interne kandidaat voorrang.
• Bij indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).