Medewerker Informatievoorziening

In het kort

Regio Twente
Plaats Enschede
Reageer voor 02-12-2021
Opleidingsniveau MBO
Aantal uur 32 - 40 uur
Dienstverband Tijdelijk
Gesloten

Om de dienstverlening aan onze collega’s en cyber-beveiliging voor onze Veiligheidsregio verder te optimaliseren, zijn wij op zoek naar een Medewerker Informatievoorziening. Staat de klant bij jou op de eerste plaats, weet jij de vraag van de klant op de juiste waarde te schatten en ben jij oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou!

Het team

Het team Operationele Informatievoorziening bestaat uit 15 collega’s. We zijn als team met innovatieve dingen bezig, denk aan de inzet van drones bij incidenten, het (laten) ontwikkelen van eigen apps en informatiemanagement met behulp van business intelligence. De Servicedesk ICT ondersteunt en helpt collega’s met allerlei vragen op het gebied van ICT.

De functie

Als Medewerker Informatievoorziening speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten, dit zijn collega’s van de kolommen brandweer, GHOR en het Veiligheidsbureau. Zij kunnen vragen hebben over uiteenlopende ICT gerelateerde onderwerpen: van de functionaliteiten van Office 365 tot aan problemen met de telefoon, tablet of laptop. In deze functie lever je ook een belangrijke bijdrage aan cyber beveiligingsvraagstukken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Meedraaien in een servicedeskrooster;
  • Het geven van uitleg aan en beantwoorden van vragen van collega’s (eerstelijns calls);
  • Het verder uitwerken van calls of deze wegzetten bij een collega specialist;
  • Het onderzoeken en oplossen van beveiligingsvraagstukken in de Veiligheidsregio in samenwerking met collega’s;
  • Het uitvoeren van algemene ICT beheerwerkzaamheden.

Dit breng je mee

Je bent een enthousiasteling en hebt een stevige persoonlijkheid met een gezonde dosis nuchterheid en humor. Je ben oplossingsgericht, kunt vlot communiceren en beweegt je soepel door de organisatie. Je hebt een groot organisatievermogen, waarbij je kritisch durft te zijn naar de huidige processen en werkwijzen.

Om deze functie goed uit te kunnen oefenen vragen we het volgende:

  • Je hebt een minimaal afgeronde MBO4 opleiding binnen het vakgebied ICT;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed analyseren, samenwerken en bent stressbestendig;
  • Je bent gestructureerd en initiatiefrijk.

Wij bieden

De functie is ingedeeld in schaal 7 (max € 3.176,- bruto per maand) bij een 36-urige werkweek. Je krijgt een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Deze wordt bij goed functioneren omgezet in een vaste aanstelling. Je standplaats is Enschede. Wij kennen prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuze Budget ter hoogte van 17.05%, een goede pensioenregeling en flexibele werktijden. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een operationele rol te vervullen binnen de crisisorganisatie.

Wie wij zijn

Met passie, trots en lef staan we midden in de maatschappij. Daadkrachtig, deskundig en behulpzaam. Daar staan we om bekend. We onderscheiden ons als een ondernemend, actiegericht en vernieuwend brandweerkorps. Vanuit onze 29 kazernes verlenen we 24 uur per dag hulp aan onze inwoners. Ook als Twente slaapt werkt het brandweernetwerk door: ‘Wiej bint der altied’.

Kijk op Brandweer Twente en Veiligheidsregio Twente voor meer informatie.

Handig om te weten

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.

Meer weten?

Vraag het Alfons

Specialist Informatievoorziening
a.oosthof[at]brandweertwente.nl
06 13 94 07 06

 

Interesse?

Je interesse kun je tot 2 december a.s. kenbaar maken door te solliciteren via de ‘solliciteer nu’ button. De sollicitatiegesprekken staan gepland op 9 december.

Bezoek de pagina Solliciteer nu

 

Acquisitie wordt naar aanleiding van deze vacature niet op prijs gesteld.

 

Stel een vraag
Sluit stel een vraag box