Als je 112 belt, krijg je verbinding met de alarmcentrale. Deze centrale werkt voor alle hulpdiensten. Dus niet alleen voor de brandweer, maar ook voor de ambulance en de politie. Je moet dus aangeven welke hulpdienst je nodig hebt. Je wordt dan direct doorverbonden naar de juiste hulpdienst.
Bel 112 alleen als het echt nodig is. Je wilt de alarmlijn niet onnodig bezet houden, waardoor de brandweer mogelijk te laat bij een brand of ongeval komt. Hieronder leggen we uit wat is ‘nood’ en wie bel je in andere situaties?
Een scheve mond, verwarde spraak of een lamme arm. Dat zijn de 3 meest voorkomende signalen van een beroerte. Bel direct 112 als je ziet dat iemand een van deze signalen vertoont.
Krijgt iemand in jouw buurt een hartstilstand? Bel dan altijd 112! Verschillende hulpverleners worden dan gealarmeerd. Zo kan het zijn dat bijvoorbeeld de brandweer de reanimatie opstart, totdat de ambulance gearriveerd is. De hulpverlener kan gebruik maken van een Automatische Externe Defibrillator (AED). Dit apparaat analyseert voor de hulpverlener of hij of zij moet doorgaan met reanimeren of een elektrische schok moet toedienen om het hart te ‘resetten’.
De meldkamer is ook bereikbaar via de 112NL app.
Acuut gevaar of een levensbedreigende situatie? Bel dan direct het alarmnummer 112.
Voorbeelden van acuut gevaar:
Bij twijfel altijd 112 bellen!
Is er geen acuut gevaar, maar heb je toch de brandweer ter plaatse nodig? Bel dan 0900-0904.
Voorbeelden:
Bij twijfel altijd 112 bellen!
Geen acuut gevaar, maar schade en overlast in de openbare ruimte, neem contact op met de gemeente.
Voorbeelden:
Bij twijfel altijd 112 bellen!
Geen acuut gevaar of spoed, wel politie: bel 0900-8844.
Voorbeelden van niet acuut gevaar:
Bij twijfel altijd 112 bellen!
Let er op dat je niet automatisch de beltoets indrukt als de noodoproep in je scherm verschijnt. Voorkom ook dat deze toets wordt ingedrukt in je broekzak of tas.
Op de website van de Rijksoverheid vind je meer informatie en tips over dit onderwerp.
