Wie bel je dan?
Stormschade en wateroverlast. Wie bel je dan? Je leest het in deze infographic.
Storm en wateroverlast: wie bel je dan?
Bij hevige regenval en storm krijgt de meldkamer honderden telefoontjes van inwoners die overlast of schade hebben. Situaties die levensbedreigend zijn krijgen voorrang op andere hulpverzoeken. Medewerkers van de meldkamer die telefoontjes aannemen maken een snelle inschatting van het risico en kunnen daardoor niet iedereen volledig en uitgebreid te woord staan. Door drukte kan het langer duren voordat je de meldkamer kunt bereiken.
Bij acuut gevaar of spoed bel je het alarmnummer 112. Is het niet acuut, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904.
Stormschade
Bel 112
Acuut gevaar
Is er sprake van acuut gevaar voor mens en dier, bel dan de brandweer via 112.
Voorbeelden acuut gevaar:
- Instortingsgevaar
Bel 0900-0904
Geen spoed, wel brandweer
Is er geen sprake van acuut gevaar, maar je hebt de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904.
Voorbeelden:
- Losgeraakte dakbedekking of gevelplaten
- Boom dreigt over de openbare weg te vallen
Meld gemeente
Geen acuut gevaar
Is er geen sprake van acuut gevaar, meld het bij de gemeente wanneer het gaat om schade aan de openbare ruimte.
Voorbeelden niet acuut gevaar:
- Omgevallen boom in de berm
Eigen handelen
Geen acuut gevaar
Is er geen acuut gevaar en schade aan je woning of bedrijf, onderneem dan zelf actie of bel een gespecialiseerd bedrijf. Eventuele schade kun je verhalen bij je verzekering.
Voorbeelden eigen handelen:
- Omgevallen boom in je tuin
Wateroverlast
Bel alarmnummer 112
Acuut gevaar
Is er sprake van acuut gevaar voor mens of dier, bel dan de brandweer via 112.
Voorbeeld acuut gevaar:
- Je kunt jezelf niet in veiligheid brengen
Bel 0900-0904
Geen spoed, wel brandweer
Er is geen acuut gevaar, maar je hebt de brandweer wel nodig.
Voorbeelden geen acuut gevaar:
- Er is risico op kortsluiting of brand
- Losliggende putdeksels op de weg
Meld gemeente
Geen acuut gevaar
Als je woning of bedrijf blijft onderlopen als gevolg van verstopte riolering of afwatering in de openbare ruimte, meld het dan bij je gemeente.
Voorbeelden geen acuut gevaar:
- Verstopte riolering of afwatering in de straat
Eigen handelen
Geen acuut gevaar
Is er geen acuut gevaar en schade aan je woning of bedrijf, onderneem dan zelf actie of bel een gespecialiseerd bedrijf. Eventuele schade kun je verhalen bij je verzekering.
Voorbeelden eigen handelen:
- Verstopte riolering in huis
- Ondergelopen ruimtes